SUPPORTO A GAZA / APERTO E RESPONSABILE
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Cosa comprende un processo di reclamo equo
Un percorso chiaro per presentare reclami, tempi di riconoscimento e risposta, indagini e escalation, gestione dei documenti e informazioni sull'autorità di regolamentazione indipendente appropriata. Eventuali scadenze pubblicate dovrebbero corrispondere al modo in cui vengono effettivamente gestiti i reclami.
Informazioni indipendenti
L’autorità di regolamentazione appropriata per la raccolta fondi o gli enti di beneficenza dipende dalla giurisdizione dell’operatore nel Regno Unito e dalla natura del problema. Utilizza i registri ufficiali per verificare qualsiasi organizzazione in modo indipendente.
Ente regolatore della raccolta fondi: informazioni sui reclami · ICO: preoccupazioni sulla protezione dei dati